การรับประกัน Orphek

ผลิตภัณฑ์ Orphek ทุกชิ้นมีการรับประกัน 01 ปี

Orphek ไม่มีโปรแกรมขยายระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันสำหรับการติดตั้ง Orphek ที่ได้รับการอัพเกรด:

การรับประกันจะไม่ขยายออกไปสำหรับผลิตภัณฑ์ Orphek ทั้งหมดเมื่อคุณอัปเดตโซลูชันไฟ LED Orphek ของคุณเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตมากขึ้น วันหมดอายุการรับประกันเดิมจะยังคงอยู่

ชุดอัปเกรดมีการรับประกันแยกต่างหากเป็นเวลา 1 ปี (เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับของประเทศกำหนดระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน)

ตัวอย่าง: หากคุณซื้อ Atlantik V4 ในปี 2019 และคุณได้อัปเกรดแล้วในปี 2022 การรับประกัน Atlantik V4 ของคุณยังคงหมดอายุในปี 2020 แต่ส่วนประกอบชุดอัปเกรดของคุณมีระยะเวลาการรับประกันที่แยกจากกัน ดังนั้นจะหมดอายุหนึ่งปีต่อมาหลังจากวันที่ซื้อใน 2023.

การรับประกันอุปกรณ์ติดตั้ง Orphek พร้อมชิ้นส่วนที่เปลี่ยน:

การเปลี่ยนชิ้นส่วนของโซลูชัน Orphek Lighting ของคุณไม่ได้ขยายการรับประกันดั้งเดิม

ความเสียหายอยู่นอกระยะเวลาการรับประกันการเรียกร้อง:

Orphek จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นนอกช่วงระยะเวลารับประกัน แต่เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณหากเป็นไปได้ โปรดติดต่อเราเพื่อประเมินความเสียหาย ความเป็นไปได้ในการให้ความช่วยเหลือ และใบเสนอราคาสำหรับการซ่อมแซม/เปลี่ยนชิ้นส่วน (หากเป็นไปได้) หากต้องการความช่วยเหลือ: contact@orphek.com

ความเสียหายภายในระยะเวลาการเรียกร้องการรับประกัน:

ในช่วงเวลานี้ เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนยูนิตหรือชิ้นส่วนที่บกพร่องตามทางเลือกของเรา หากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

การรับประกันแบบ จำกัด นี้ใช้เฉพาะกับ ซื้อเดิม และไม่สามารถโอนจากผู้ซื้อผู้บริโภคเดิมได้ ในกรณีที่เรียกร้องการรับประกันแบบจำกัด จะต้องมีหลักฐานการซื้อ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Orphek จากตัวแทนจำหน่าย ร้านค้าในพื้นที่ หรือร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้ามือสอง โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรง

การรับประกันนี้จะไม่ใช้บังคับ:

1. สำหรับผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่าง Orphek ที่เสียหายซึ่งได้รับอุบัติเหตุ, การใช้ผิดวิธี, การละเลย, การเปลี่ยนแปลง, การใช้หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม, การจัดการที่ไม่เหมาะสม, การขนส่งที่ไม่เหมาะสม, การจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม, การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม, การทดสอบที่ไม่เหมาะสมหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต, การดำเนินการใด ๆ ที่ดำเนินการนอกพารามิเตอร์ที่แนะนำ (เช่น อธิบายไว้ในคู่มือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ความเสียหายจากละอองน้ำเค็มหรือความร้อน) ความผันผวนหรือความล้มเหลวของพลังงาน ความเครียดทางกายภาพหรือทางไฟฟ้าที่ผิดปกติ การใช้ผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันไม่ได้ แหล่งจ่ายไฟ/การเชื่อมต่อที่ไม่ผ่านการรับรอง การทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด หรือสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
2. ใด ๆ ผลิตภัณฑ์แสงสว่าง Orphek ที่ได้รับการสัมผัสหรือจมอยู่ใต้น้ำไปในน้ำ;
3. ปัญหาหรือข้อบกพร่องเครื่องสำอางที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติและการฉีกขาดภายใต้การใช้สามัญและไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของหรือการใช้ผลิตภัณฑ์หรือ
4. การกระทำของธรรมชาติ

การรับประกันนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยหรือสำหรับ Orphek และระบุโดยใช้ชื่อทางการค้าหรือโลโก้ Orphek ตัวผลิตภัณฑ์ที่ติดอยู่กับผลิตภัณฑ์

การรับประกันนี้จะไม่ใช้บังคับถ้าซ่อมไม่ได้รับการพยายามที่โดยบุคคลอื่นนอกเหนือพนักงานบริการลูกค้าของเราที่หรือตัวแทนผู้มีอำนาจหรือผู้แทนจำหน่ายหรือ ภายใต้การแนะนำของพนักงานบริการลูกค้าของเรา. ความพยายามที่จะซ่อมแซมตัวเองจะถือเป็นโมฆะการรับประกันแบบ จำกัด นี้

การรับประกันนี้ไม่ให้สิทธิอื่นนอกจากที่กำหนดอย่างชัดเจนข้างต้นและไม่ครอบคลุมการเรียกร้องใด ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายที่สืบเนื่องมา Orphek จะไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ไปพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำมีชีวิตหรือวัตถุใด ๆ ส่วนบุคคลอื่น ๆ เนื่องจากการใช้ที่ไม่เหมาะสมของอุปกรณ์

การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุม ความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นในการขนส่งผลิตภัณฑ์ Orphek ได้เลือกพันธมิตรด้านการขนส่งและจัดส่งอย่างรอบคอบ แต่บางครั้งความเสียหายอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายการจัดส่งของเราด้วย

ความเสียหายระหว่างการขนส่งและการจัดส่ง

ช่วยเหลือคุณในการดำเนินการหากมี/มีความเสียหายระหว่างการขนส่งและการจัดส่ง:

ตรวจสอบพัสดุของคุณเมื่อมาถึงสำหรับความเสียหายร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง 

เป็นเรื่องปกติที่กล่องสำหรับการขนส่งจะมีการสึกหรอ อย่างไรก็ตาม หากเกิดความเสียหายกับสินค้าของคุณ: คุณจำเป็นต้องเก็บกล่องสำหรับการขนส่ง วัสดุบรรจุภัณฑ์ และสินค้าที่เสียหายไว้เพื่อตรวจสอบ โดยบริษัทขนส่ง.

มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อ รวมถึงหมายเลขติดตามการจัดส่งเมื่อคุณติดต่อ ผู้ให้บริการ.

สินค้าที่ขาดหาย

ช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับวิธีดำเนินการหากมีผลิตภัณฑ์ที่ขาดหายไป:

หากสินค้าที่คุณซื้อหายไป คุณสามารถติดต่อ Orphek เพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตาม แต่โปรดจำไว้ดังต่อไปนี้:

หากมีการแจ้งว่าพัสดุของคุณสูญหายหลังจากที่ผู้ให้บริการได้ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วและผู้ขนส่งแสดงหลักฐานการจัดส่ง Orphek ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการสูญหายได้ ในกรณีดังกล่าว เราเสียใจที่จะแจ้งให้คุณทราบว่า เราจะไม่ออกเงินคืน.

โปรดตรวจสอบการคืนเงิน การส่งคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยนสินค้าของเราได้ที่: นโยบายการคืนเงินของ ORPHEK / นโยบายการจัดส่งสินค้าของ ORPHEK

ORPHEK ได้ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับนโยบายและการรับประกันของผลิตภัณฑ์

และแม้ว่า ORPHEK ได้เลือกพันธมิตรอย่างรอบคอบแล้วและอาศัยความเป็นมืออาชีพของพวกเขาเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ORPHEK จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ผิดที่ได้รับจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน (หากได้รับจากบุคคลภายนอก) ร้านค้า). หากความเสียหายเกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อพนักงานขายโดยตรง

ORPHEK ปฏิเสธการรับประกันอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าโดยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ ไม่มีการรับประกันโดยนัยของความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะหรือการค้าขาย ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ORPHEK ไม่อนุญาตให้บุคคลหรือหน่วยงานทางธุรกิจใด ๆ รวมถึงตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ เพื่อสร้างภาระผูกพัน ความรับผิด หรือการรับประกันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในร้านค้านี้

รับประกันทั้งหมดถือเป็นโมฆะหากมีความเสียหายกับสินค้าโคมไฟ ORPHEK ที่ไม่ได้เป็นผลมาจากข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือ การดำเนินการแก้ไข แต่เพียงผู้เดียวและพิเศษสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่คุณอาจมีเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ว่าจะทำหรือความเดือดร้อนของคุณหรือบุคคลอื่นและไม่ว่าจะเป็นการล่วงละเมิดสัญญาหรือต้องซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า . ไม่ว่ากรณีใด ORPHEK จะต้องรับผิดต่อท่านหรือบุคคลอื่นใดสำหรับใด ๆ ทั้งทางตรงทางทั่วไปความเสียหายที่เป็นผลยกเว้นหรืออื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะความเสียหาย การสูญเสียผลกำไรทางธุรกิจการหยุดชะงักของธุรกิจการสูญเสียของข้อมูลหรือการสูญเสียเป็นตัวเงินอื่น ๆ เกิดความเสียหายต่อ AQUARIUM หรือชีวิตในตู้ของคุณ) หรือจากการละเมิดของการรับประกันใด ๆ แม้ว่า ORPHEK ได้รับทราบถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว รับผิด ORPHEK ในกรณี NO เกินจำนวนคุณจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์

ปรับปรุงล่าสุด: 01/01/2019